Este fin de semana me encontré con un empresario que hace tiempo estaba enfrascado en un proyecto que según él iba a ser un negocio redondo. Si queréis que os diga la verdad, no recuerdo exactamente de que se trataba, pero lo que sí recuerdo es que ya en su momento pensé que no […]
Leer más El cliente compra por sus razones no por las tuyas
Lamentablemente hoy en día el proceso de ventas esta demasiadas veces desvirtuado. Porqué digo esto?. Muchas veces se pasa por alto partes del proceso, no sólo importantes sino vitales. Una de ellas es la prospección, la negociación o la postventa. Siempre que sale en una conversación, formación o charla sobre ventas espero el momento en […]
Leer más EL DICHOSO CIERRE DE VENTAS
Esta mañana mientras esperaba para hacer una visita a un posible cliente he entrado en una cafetería a tomar un café. Reconozco que no he entrado en la primera, he sido algo selectivo y sólo en la tercera que he pasado por delante he decidido entrar. En las dos primeras he pasado de largo por […]
Leer más Cuánto vale tu café?
SER AGRADECIDO Esta mañana en una visita a un potencial cliente, tras explicarle y exponerle los diferentes servicios que le podíamos ofrecer des de la empresa hemos establecido una conversación dónde hemos podido conocernos un poco más en lo que son nuestros quehaceres diarios y los retos que actualmente tanto en su sector (industrial), […]
Leer más SER AGRADECIDO
En una visita de preparación para una formación para el equipo comercial de una empresa, mientras estaba aclarando ciertos puntos que el Gerente quería hacer hincapié, la secretaria llamó a la puerta mientras entraba y primero mirándome a mí y luego a su jefe soltó un, perdón, pero tengo algo urgente que tendría que comentarle. […]
Leer más ME HE LEÍDO UN LIBRO DE RECURSOS HUMANOSQuizás por deformación profesional llega un momento en que parece que estés analizando cualquier tipo de servicio, de venta, de producto. La realidad es que al final es inevitable pensar en que podrían mejorar en esto o aquello. Hace unos días y debido a una necesidad personal estuve pidiendo presupuestos a diferentes empresas. Analizaremos el […]
Leer más EL COMERCIAL QUE TENÍA PRISA POR LLEGAR AL SOFÁEn mi día a día, me encuentro la queja en diferentes fuerzas comerciales sobre todo el tiempo invertido en una venta que no se produce. Cuando la venta no se produce el comercial tiene la sensación de haber perdido el tiempo. “Me ha mareado pidiéndome incontables presupuestos, visitas, correos, reuniones, para al final NO […]
Leer más EL PARADIGMA DEL PAGAFANTAS